Avís legal

AVÍS LEGAL

www.andorradoctor.ad

1.        Introducció i dades identificatives del consultori mèdic

Aquest text es constitueix com l’Avís Legal de la web propietat del Consultori mèdic Dr. JM Gaytan Sansa – Metge de Família (el “Consultori Mèdic”), ubicada a la URL: www.andorradoctor.ad

El Consultori Mèdic és la consulta assistencial del Dr. Josep Maria Gaytan Sansa, professional mèdic col·legiat número 545 del Col·legi Oficial de Metges d’Andorra.

Per comunicar-vos amb el Consultori Mèdic de manera directa i efectiva, podeu adreçar-vos a l’adreça de correu electrònic: consulta@andorradoctor.ad o posar-vos en contacte al telèfon +376 770 300.

Als efectes del compliment de la legislació vigent, el Consultori Mèdic compta amb les autoritzacions administratives pertinents, per a la prestació dels serveis mèdics professionals al Principat d’Andorra.

2.        Objecte i àmbit d’aplicació

Aquest Avís Legal regula l’accés i l’ús als Continguts oferts pel Consultori Mèdic a través de la seva Web i dels serveis, així com també les condicions requerides per a la seva utilització. L’accés i la utilització dels continguts i serveis després de l’entrada de les seves modificacions o els canvis en les condicions suposen l’acceptació d’aquestes.

No obstant, l’accés a determinats continguts i la utilització de determinats serveis es poden trobar sotmesos a determinades condicions particulars, que, segons els casos, substituiran, completaran i/o modificaran el present Avís Legal.

El simple accés, navegació i ús de la Web comporta i suposa l’acceptació per l’Usuari del present Avís Legal.

En aquest sentit, s’entendrà per Usuari la persona que accedeixi, navegui o visualitzi els continguts allotjats a la Web i s’entendrà per Usuari Registrat el que accedeixi, navegui i concerti una cita per utilitzar els serveis professionals del Consultori Mèdic.

3.        Política de privadesa i tractament de les dades

La informació completa relativa a la regulació sobre la protecció de les dades personals, es troba publicada en aquesta mateixa pàgina web, concretament a l’apartat sobre Política de Privadesa.

4.        Obligacions de l’Usuari

L’accés i navegació a través de la Web no requereix un Usuari Registrat amb excepció que per fer ús de certes funcionalitats i/o serveis serà necessari aportar les dades requerides, com ara, nom i cognoms, adreça de correu electrònic i número de telèfon, per demanar cita online.

Queda prohibit l’accés i la navegació a la Web per part dels menors de 14 anys d’edat, llevat que comptin amb l’autorització prèvia i expressa dels seus pares, tutors o representants legals, els quals seran considerats com a responsables del actes que portin a terme els menors al seu càrrec, d’acord amb la normativa vigent. En tot cas, es presumeix que l’accés realitzat per un menor a la Web s’ha realitzat amb l’autorització prèvia i expressa dels pares, tutors o representants legals.

L’Usuari es compromet a:

-              Acceptar i complir el que estableix aquest Avís Legal, i en qualsevol document que en formi part integrant.

-              No emmagatzemar ni comunicar a través de la Web, continguts que siguin contraris a la legislació vigent, la moral, l’ordre públic, així com aquells que tinguin caràcter difamatori, agressiu, obscè, sexualment explícit, ofensiu, violent o amb incitació a la violència, racista o xenòfob, o en general de caràcter il·legal o lesiu de drets i/o de la integritat física i/o moral de les persones.

-              Registrar-se i facilitar dades personals veritables, exactes, certes i actualitzades.

-              Informar, en cas que s’aportin dades d’un tercer, dels aspectes continguts en la política de privadesa, així com a obtenir la seva autorització per facilitar les seves dades personals al Consultori Mèdic, per als fins descrits a la Política de Protecció de Dades.

-              No difamar, abusar, molestar, assetjar, amenaçar o vulnerar de qualsevol altra manera qualsevol dret d’altres usuaris o de qualsevol altra persona.

-              No eliminar o intentar suprimir qualsevol mesura de seguretat adoptada i implementada a la Web.

-              No manipular la Web.

-              Complir amb el que estableix la legislació vigent.

5.        Ús del WhatsApp per a la comunicació amb nosaltres

WhatsApp és una aplicació de la qual és titular la societat irlandesa WhatsApp Ireland Limited. El Consultori Mèdic posa a disposició de l’Usuari i Client aquesta via de comunicació, amb la finalitat única i exclusiva d’enviar recordatoris i/o demanar confirmació de cites mèdiques de forma automatitzada.

En utilitzar-la per a comunicar-se amb el Consultori Mèdic per les finalitats descrites, l’Usuari/Usuari Registrat o client es sotmet a les normes d’ús i política de privadesa d’aquesta aplicació, que estan disponibles a https://www.whatsapp.com/legal/?lang=es i sobre els quals no exercim cap control.

Aquest canal de comunicació no substitueix al servei d’atenció al client del Consultori Mèdic que garanteix una atenció personal directa mitjançant el canal telefònic. El Consultori Mèdic pot, en qualsevol moment, cancel·lar aquest canal o bloquejar l'accés al mateix a aquells clients o Usuaris que incompleixin la present clàusula.

Quan un Usuari ens contacta, per la seva pròpia iniciativa, per aquest canal, la informació que ens proporcioni serà tractada per recordar-li una cita mèdica programada o bé per demanar la seva confirmació a la cita mèdica programada, en base al seu consentiment.

No atenem per WhatsApp a cap tipus de consulta o sol·licitud d’informació relacionada amb la prestació de serveis oferts i/o contractats. En aquest sentit, serà necessari que contacti amb el Consultori Mèdic a través de les altres vies disponibles, a l’efecte de gestionar la seva petició. En qualsevol cas, el tractament de les seves dades per donar resposta a les seves consultes o sol·licituds d’informació es recolzarà en l’execució del contracte que mantingui amb el Consultori Mèdic i/o el seu consentiment.

Els clients i usuaris han de ser conscients que la compartició de dades sensibles, confidencials i personals a través del canal WhatsApp es realitza sota la seva pròpia responsabilitat.  Si el client i usuari aportés, per voluntat pròpia, dades personals pròpies o de tercers en la  utilització del servei, ho farà sota la seva pròpia responsabilitat.

Recomanem:

-              No compartir informació de caràcter sensible, com ara contrasenyes, imatges, dades bancàries, informació mèdica o altres dades confidencials a través d’aquest canal.

-              Mantenir la privacitat del seu dispositiu mòbil per evitar l’accés no autoritzat a les converses de WhatsApp.

-              Utilitzar el correu electrònic per l’enviament de d’informació confidencial i/o sensible.

-              Esborrar la conversació una vegada finalitzada.

El Consultori Mèdic no es fa responsable de la seguretat ni de la privacitat de les dades enviades a través de WhatsApp, donat que és una plataforma de tercers.

Les seves dades personals no seran objecte de comunicació a terceres empreses.

Si es vostè Usuari/Usuari Registrat, tractarem les seves dades pel termini necessari per a atendre la seva sol·licitud; mentre que si és vostè Client, els conservarem al costat de tota la informació de la seva relació amb el Consultori Mèdic, tenint en compte els terminis legals que resultin d’aplicació en cada cas concret, la tipologia de dades i la finalitat del tractament.

Li recordem que la nostra normativa de protecció de dades li confereix una sèrie de drets en relació amb el tractament de dades derivades de l’ús d’aquest canal, i en concret:

-              Dret d’accés: conèixer quin tipus de dades estem tractant i les característiques del tractament que estem duent a terme.

-              Dret de rectificació: poder sol·licitar la modificació de les seves dades per ser aquests inexactes o no veraces.

-              Dret a la limitació del tractament en els casos recollits en la Llei.

-              Dret de supressió: sol·licitar la supressió de les seves dades quan el tractament ja no resulti necessari.

-              Dret d’oposició: sol·licitar el cessament en l’enviament de comunicacions comercials en els termes abans assenyalats.

-              Dret a revocar el consentiment prestat en qualsevol moment.

-              Dret a interposar una reclamació enfront de l’autoritat de control (a Andorra, “APDA”).

Per exercir aquests drets mitjançant correu postal a l’adreça d’Andorra la Vella, Carrer Prat de la Creu 96, 3-3 (AD500) o mitjançant correu electrònic a l’adreça consulta@andorradoctor.com indicant el dret que desitja exercitar i acompanyant la documentació requerida, en cada cas.

Per a més informació, pot consultar la nostra Política de Privadesa.

6.        Drets de Propietat Intel·lectual i Industrial

Llevat que s’indiqui el contrari, les imatges gràfiques, botons, disseny i textos continguts en aquesta Web, són de propietat del Consultori Mèdic o de tercers amb permís d’ús.

L’accés gratuït als continguts generals d’aquesta Web no implica altres drets o llicència per a la reproducció i/o distribució sense l’autorització expressa del Consultori Mèdic.

Les marques, logotips, dissenys, imatges, mapes, continguts, programari i els diferents codis font i objecte i altres elements integradors d’aquesta Web estan protegits per les lleis de propietat industrial i intel·lectual i tractats internacionals. La reproducció, distribució, manipulació o desassemblatge no autoritzat del codi font, dels algoritmes incorporats, o de les bases de dades, ja sigui total o parcial, donarà lloc a greus penalitzacions tant civils com penals i serà objecte de totes les accions judicials que corresponguin a dret.

7.        Enllaços

En cas que a la Web, l’Usuari pogués trobar enllaços a altres pàgines web mitjançant diferents botons, links, banners, etc., aquests serien gestionats per tercers. El Consultori Mèdic no té facultat ni mitjans humans ni tècnics per conèixer, controlar ni aprovar tota la informació, continguts, productes o serveis facilitats per altres llocs web als quals es puguin establir enllaços des de la Web.

8.        Exoneració de Responsabilitats

En navegar en aquesta Web, l’Usuari exonera al Consultori Mèdic en els següents casos:

-              Per ús indegut: En accedir a aquesta Web, s’accepta que el Consultori Mèdic no serà responsable de danys o perjudicis derivats de l’ús indegut de la informació continguda en aquesta Web, o de l’accés indegut a aquesta Web.

-              Per continguts de tercers: La Web pot contenir enllaços d’hipertext redirigits cap a altres pàgines que són completament independents d’aquesta Web. El Consultori Mèdic no respondrà ni garantirà, de cap manera, per la inexactitud, insuficiència o manca d’autenticitat de la informació subministrada per aquests tercers, ja sigui qualsevol persona o entitat, física o jurídica, amb personalitat pròpia o sense, a través d’aquests enllaços d’hipertext.

-              Per errors tecnològics aliens o propis: el Consultori Mèdic no serà responsable: (i) dels possibles danys o perjudicis que es puguin derivar d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu del sistema (xarxa telefònica, internet, etc.), motivades per causes alienes al Consultori Mèdic, (ii) de retards o bloquejos en l’ús del sistema elegit causats per deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues al Centre de Processament de dades de l’empresa, al sistema d’internet o altres sistemes electrònics, (iii) de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant intromissions il·legítimes en el sistema triat, fora del control del Consultori Mèdic. Així mateix, s’exonera el Consultori Mèdic de responsabilitat davant de qualsevol dany o perjudici que pogués patir l’usuari com a conseqüència d’errors, defectes o omissions en la informació facilitada pel Consultori Mèdic, sempre que sigui procedent de fonts alienes a aquest.

9.    Condicions d’accés a la web i disponibilitat

L’accés als continguts generals d’aquesta Web té caràcter gratuït per a tots els usuaris. Aquest servei està disponible les 24 hores del dia els 365 dies de l’any, tret de les interrupcions requerides per al manteniment i la millora del sistema.

L’usuari és informat que en prémer els enllaços (links) que dirigeixin a webs de terceres empreses, deixa de navegar a la pàgina web del Consultori Mèdic, exonerant al mateix de qualsevol responsabilitat, dany o perjudici en la contractació amb les terceres empreses o en la informació que pugui ser facilitada per aquestes.

10.  Galetes

Aquesta Web no utilitza galetes.

11.  Actualització de l’Avís Legal

Aquesta Web s’actualitza periòdicament. Cada cop que accedeixi a la nostra Web, revisi aquest Avís Legal.

12.  Llei Aplicable i Jurisdicció

Per a qualsevol qüestió litigiosa derivada de l’existència, accés, utilització o contingut de les presents condicions generals o del contingut de la Web, tant l’usuari com el Consultori Mèdic es sotmetran a la jurisdicció i competència exclusiva dels jutjats i tribunals del Principat d’Andorra i a la legislació andorrana. En cas que el litigi versi sobre protecció de dades personals, l’òrgan competent serà l’autoritat de control d’Andorra, APDA.

Darrera actualització: 04/07/2024.